常見問題

入住時間為16:00～22:00，退房時間為12:00。中午12點退房，最後一天早晨也能悠閒度過。

採非面對面自助入住。預訂後，專屬旅客頁面將以照片說明大門與玄關的進入步驟，無需櫃檯手續。

最多可入住9位（建議6位）。共有3間臥室：臥室1為單人床2張，臥室2・3各為小型雙人床2張。7位以上入住時，客廳的簡易床2張與沙發床1張可作為輔助寢具使用。

是的，0歲的嬰兒起即可入住。由於為整棟包棟，闔家皆可不受其他房客干擾，安心悠閒地度過。

此外，訂房者及訂房代表人須年滿18歲。

5歲以下的兒童，若為同床，最多2位不計入人數，可免費入住。無論年齡，若兒童需要單獨的寢具，則計入人數。

此外，恕不提供嬰兒床與加床。

入住日前14天起收取住宿費的50%，前7天起收取100%，當日取消或未入住收取100%。

為了讓您安心出遊，建議您事先考慮投保「旅行預約取消保險」等。※有關保障內容與適用條件，敬請向各保險公司確認。

此外，入住前3天0:00起，恕不接受新的預訂。

沒有門禁，請依自己的步調享受島嶼時光。夜間進出時，請顧及鄰居安寧。

視空房狀況，可申請延遲退房，每小時5,000日圓（採申請制）。可能因當日清潔安排而無法受理，敬請見諒。

此外，提前入住為免費提供。若您希望提早抵達、悠閒地享受住宿，歡迎隨時告知。

不會。凪音為一日一組的包棟別墅，無共用區域、無常駐工作人員，享有完全私密的住宿體驗。

備有附浴缸的浴室1間、獨立淋浴間1間、洗手台2座、廁所2間（皆附免治馬桶）。多人入住時早晨梳洗也很順暢。

可以。廚房備有3口IH爐、微波烤箱、冷凍冷藏冰箱、電子鍋、快煮壺與Nespresso咖啡機，並提供烹調器具、餐具與刀叉。調味料僅備有鹽、胡椒、油，其他請自行攜帶。另外沒有烤麵包機。

備有洗脫烘一體機與洗衣精。從海邊回來的泳衣或孩子的衣物當天即可洗淨烘乾，長期住宿或輕便旅行都很方便。※無單獨的洗衣機・烘衣機。

提供免費光纖Wi-Fi，適合工作度假與長期住宿。

備有浴巾・毛巾、浴袍（依人數）、拋棄式拖鞋、牙刷、刮鬍刀、棉花棒・化妝棉與髮梳。浴室提供洗髮精、潤髮乳、沐浴乳與洗手乳，洗手台備有卸妝油、洗面乳、化妝水與乳液。※不提供塊狀肥皂。

各浴室皆備有吹風機，主浴室另備有離子夾，也提供熨斗。

我們準備了水、香片茶與Orion啤酒作為迎賓飲品，為您的宮古島之旅揭開序幕。

全室皆配備冷暖空調。※不提供電風扇與獨立暖氣設備。

未設置保險箱，貴重物品請自行妥善保管。

館內有樓梯、無電梯，未提供輪椅無障礙設施，敬請見諒。

可付費使用電熱式BBQ燒烤爐（5,000日圓），無需木炭與生火。在附戶外餐桌的露台享受私人烤肉時光。食材請自行準備。

本泳池備有熱泵式加溫設備，全年皆可使用。惟因屬戶外泳池，冬季或天候狀況不同時，水溫可能感覺偏低。11月至5月上旬左右，會依氣溫與天候調整水溫。泳池水深為1.1公尺。私人泳池為住客專用，使用時間與安全規則將於旅客專屬頁面說明。天候不佳時可能暫停開放。

是的，可以。惟訪客的使用時間至20時（晚上8點）為止。

3晚以內的住宿，住宿期間不提供毛巾更換與客房清潔，毛巾煩請自行清洗。

4晚以上的住宿，每3晚提供一次毛巾更換與客房清潔（第一次為第3晚）。

包含室內與戶外，全區禁菸。敬請理解與配合。

很抱歉，恕不接受攜帶寵物入住。

我們並未設定特定時段的使用限制，但由於別墅位於寧靜的聚落與自然環繞的環境，夜間於露台或泳池畔的談話、音樂及藍牙音響的使用等，敬請顧及周遭。

為安全考量，大門與建物後方各設有1台戶外攝影機。室內完全沒有攝影機。

至被譽為「東洋第一白沙灘」的與那霸前濱海灘步行約5分鐘，早晚散步也十分方便。

從宮古機場開車約12分鐘（約7公里），從下地島機場約33分鐘（約22公里）。島內移動建議租車。

腹地內有2個免費停車位（無遮蔽）。在宮古島移動建議租車。

開車可達超市、便利商店與藥妝店。如需更詳細的資訊，歡迎與我們聯絡。

很抱歉，我們無法於事前代收或保管行李與郵件。若您希望事先寄送行李，建議利用宅急便宮古島營業所（https://www.okinawayamato.co.jp/office/171/）的營業所留置服務，於抵達後至營業所領取。

關於高爾夫球具，建議您直接寄送至預定前往的高爾夫球場。請利用宅急便的高爾夫球具宅急便服務。