FAQ

よくあるご質問

ご予約前の不安に、先回りしてお答えします。

ご予約・チェックイン

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは16:00〜22:00、チェックアウトは12:00です。ゆとりある12時チェックアウトで、最終日の朝もゆっくりお過ごしいただけます。

チェックインはどのように行いますか?

非対面のセルフチェックインです。ご予約後、予約者専用ページで門扉・玄関の入室手順を写真付きでご案内しますので、フロントでの手続きは不要です。

最大何名まで宿泊できますか?

最大9名までご宿泊いただけます(推奨6名)。寝室は3室で、寝室1にシングルベッド2台、寝室2・寝室3にセミダブルベッド2台ずつをご用意しています。7名以上でご利用の場合は、リビングのエクストラベッド2台とソファベッド1台を補助寝具としてお使いいただけます。

子供や赤ちゃんも宿泊できますか?

はい、0歳のお子様からご宿泊いただけます。一棟貸切のため、周囲を気にすることなく、ご家族でゆったりとお過ごしいただけます。無料のオプションとして、ベビーベッドやハイチェアもご用意致しております。

なお、ご予約および宿泊代表者の方は18歳以上に限らせていただきます。

子供料金はありますか?

5歳以下のお子様は、添い寝の場合は2名まで定員に含まず、無料でご宿泊いただけます。5歳以下であっても、個別に寝具(ベビーベッドを除く一般用ベッド)が必要な場合は定員に含まれます。

ベビーベッド・ハイチェアは無料でご用意しています。公式サイトからのご予約時に、オプション「ベビーベッド・ハイチェア」をお選びください。その他の方法でご予約の方は、お問い合わせください。

キャンセル規定を教えてください。

宿泊日の14日前から宿泊料金の50%、7日前から100%、当日・無断キャンセルは100%を申し受けます。

早割(早割60・早割90)を適用したご予約は、ご予約成立の時点からキャンセル料が発生します。早割60はご予約成立から31日前まで50%、30日前から100%、早割90はご予約成立から61日前まで20%、60日前から31日前まで50%、30日前から100%を申し受けます。3連泊割は上記の一般の規定と同じです。

※規定改定日:2026/09/25 以降の新規ご予約分が対象です。2026/09/24 以前のご予約の方は一般予約条件(14日前/7日前)が適用されます。

安心してご旅行いただくために、「旅行予約キャンセル保険」等への事前のご加入もご検討ください。※補償内容や適用条件につきましては、各保険会社へご確認くださいますようお願いいたします。

また、宿泊3日前の0:00以降は新規のご予約を承っておりません。

門限はありますか?

門限はございません。ご自身のペースで島時間をお過ごしください。なお、夜間の出入りの際は近隣への配慮をお願いいたします。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?

はい。
ただしいずれもリクエスト制となり、当日の予約・清掃状況によってはご希望にそえない場合がございます。予めご了承ください。

アーリーチェックイン
空き状況により、14時以降のアーリーチェックインを無料で承ります。

レイトチェックアウト
空き状況により、1時間あたり5,500円(税込)で承ります。

早めに到着してゆっくりお過ごしになりたい場合、帰りのフライトに合わせて遅く出発したい場合など、お気軽にお問い合わせください。

客室・設備・アメニティ

他の宿泊者と一緒になることはありますか?

ございません。凪音は1日1組限定の一棟貸しヴィラで、共有エリアはなく、スタッフも常駐しない完全プライベートな滞在です。

お風呂・トイレはいくつありますか?

バスタブ付きバスルーム1箇所、独立シャワールーム1箇所、洗面台2台、トイレ2箇所(いずれもウォシュレット付き)をご用意しています。大人数でのご滞在でも朝の支度がスムーズです。

キッチンで自炊はできますか?

はい。3口IHコンロ、オーブンレンジ、冷凍冷蔵庫、炊飯器、電気ケトル、ネスプレッソを備えたキッチンで、調理器具・食器・カトラリーもご用意しています。調味料は塩・こしょう・油のみのご用意ですので、その他はお持ち込みください。なお、トースターはございません。

洗濯はできますか?

洗濯乾燥機(洗濯・乾燥一体型)と洗濯洗剤をご用意しています。海帰りの水着やお子様の衣類もその日のうちに洗えて、長期滞在や身軽なご旅行に便利です。※単体の洗濯機・乾燥機はございません。

Wi-Fiはありますか?

光回線のWi-Fiを無料でご利用いただけます。ワーケーションや長期滞在にも対応できる通信環境です。

タオルやアメニティは何が用意されていますか?

バスタオル・フェイスタオル、バスローブ(定員分)、使い捨てスリッパ、歯ブラシ、かみそり、綿棒・コットン、ヘアブラシをご用意しています。バスルームにはシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ、洗面にはクレンジング・洗顔フォーム・化粧水・乳液を備えています。※固形石鹸のご用意はありません。

ドライヤー・ヘアアイロン・アイロンはありますか?

ドライヤーは各バスルームにございます。ヘアアイロンはメインバスルームに1つです。

アイロンとアイロン台のセットもご用意がございます。

ウェルカムドリンクはありますか?

ウェルカムドリンクとして、お水・さんぴん茶・オリオンビールをご用意しています。宮古島らしいひとときの始まりにお楽しみください。

エアコンはありますか?

全室に冷暖房エアコンを完備しています。※扇風機・単体の暖房器具のご用意はありません。

金庫はありますか?

はい、金庫をご用意しています。貴重品の保管にご利用ください。

バリアフリー対応はしていますか?

建物内には階段があり、エレベーターはございません。車椅子対応はしておりませんので、あらかじめご了承ください。

ベビーベッドや子供用のハイチェアはありますか?
はい。ベビーベッドおよびハイチェアはオプション(無料)で承ります。チェックイン前日までにお申し付けください。
誠に恐れ入りますが、常設ではないため、オプションのお申し込みを頂き次第ご用意致します。
オンライン旅行代理店(Airbnb、Booking等)をご利用のお客様はメッセージ機能から、公式サイトからご予約いただいた方はゲストポータルからそれぞれ申請が可能です。

ご滞在・ルール

BBQはできますか?

有料オプション(5,500円・税込)で電気式BBQグリルをご利用いただけます。電気式のため炭や火起こしの準備は不要です。屋外テーブルのあるテラスで、プライベートなBBQをお楽しみください。食材はお客様ご自身でご用意ください。

プールは何月まで入れますか?

ヒートポンプ式の加温設備を備えておりますので、年間を通してご利用いただけます。ただし屋外プールのため、冬季や天候によっては水温が低く感じられる場合がございます。11月から5月上旬ごろは、気温や天候に合わせて水温を調整しております。水深は1.1mです。プライベートプールは宿泊者専用です。利用時間・安全上のルールは予約者専用ページでご案内します。悪天候時はご利用いただけない場合があります。

宿泊者以外のご友人・知人を招いて、BBQやプールを利用することはできますか?

いいえ。大変申し訳ございませんが、管理上、宿泊者以外の方の敷地内への立ち入りは禁止とさせて頂いております。ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

滞在中、お部屋の清掃はありますか?

3泊以内のご宿泊では、滞在中のタオル交換・客室清掃はございません。タオルはお客様ご自身でのお洗濯をお願いいたします。

4泊以上ご宿泊の場合は、3泊ごとにタオル交換・客室清掃を行います(初回は3泊目)。

喫煙はできますか?

建物内・屋外を含め、敷地内は全面禁煙です。ご理解とご協力をお願いいたします。

ペットと一緒に宿泊できますか?

申し訳ございませんが、ペットのご同伴はお断りしております。

夜間の騒音ルールはありますか?

特定の時間による利用制限は設けておりませんが、静かな集落と自然に囲まれた立地のため、夜間はテラスやプールサイドでの会話や音楽、Bluetoothスピーカーのご利用など、周囲へのご配慮をお願いいたします。

監視カメラは設置されていますか?

防犯のため門扉に1台、建物裏に1台の屋外カメラを設置しています。屋内へのカメラ設置は一切ありません。

アクセス・周辺

与那覇前浜 まではどのくらいですか?

「東洋一の白砂」と称される与那覇前浜まで徒歩約5分です。朝夕の散歩にもちょうどよい距離です。

空港からはどのくらいかかりますか?

宮古空港から車で約12分(約7km)、下地島空港から車で約33分(約22km)です。島内の移動にはレンタカーのご利用をおすすめします。

駐車場はありますか?

敷地内に2台分の無料駐車場がございます(屋根なし)。宮古島での移動はレンタカーのご利用をおすすめします。

近くにスーパーやコンビニはありますか?

車で行ける範囲にスーパー・コンビニ・ドラッグストアがございます。詳しい情報をお知りになりたい方は、お問い合せください。

事前に施設へ荷物を送ることはできますか?

恐れ入りますが、お荷物や郵便物の事前のお預かりには対応いたしかねます。事前に荷物をお送りになりたい場合は、ヤマト運輸 宮古島営業所(https://www.okinawayamato.co.jp/office/171/)留めをご利用いただき、ご到着後に営業所でお受け取りいただくことをおすすめしております。

ゴルフセットを送ることはできますか?

ゴルフセットは、ご利用予定のゴルフ場へ直接お送りいただくことをおすすめいたします。ヤマト運輸のゴルフ宅急便をご利用くださいませ。

解決しないご質問は、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ

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